FaqAG2020
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans cette FAQ, envoyez un message sur la liste "support-ag A april POINT" org ou appelez-nous au 01 78 76 92 80.
Je ne retrouve pas mon identifiant pour voter
Consultez le courriel de convocation à l'AG, il précise le lien pour voter ainsi que votre identifiant. Sinon contactez la liste de support pour l'AG : support-ag AT april POINT org.
Je suis nouvel adhérent, puis-je voter ?
Vous pouvez voter à l'AG. Si vous estimez ne pas pouvoir donner en conscience un avis sur les votes, car vous n'étiez pas membre en 2019, vous pouvez choisir le vote "abstention". Mais il est important que vous votiez, et participiez ainsi à atteindre le quorum, sans quoi l'AG ne peut valablement délibérer.
Je n'arrive pas à inscrire ma présence sur le wiki
Vous devez cliquer sur "Modifier" sur la page dédiée à l'AG ou directement sur le lien. Pour modifier il faut avoir un compte sur le wiki, si ce n'est pas le cas vous pouvez vous créer un compte.
Si vous rencontrez des problèmes, adressez un message à la liste dédiée support-ag AT april POINT org en expliquant précisément votre problème et en joignant si possible une copie d'écran.
Vous dites que je ne suis pas à jour, alors que je viens de payer ma cotisation
Il est possible que notre secrétaire n'ait pas encore mis à jour votre fiche suite au paiement de votre cotisation (par exemple, si vous avez envoyé un chèque, payé par virement, ou envoyé une autorisation de prélèvement, il y a un délai de traitement de notre côté). N'hésitez pas à envoyer un courriel à support-ag AT april POINT org.
Le vote en ligne pour l'assemblée générale (AG) est-il anonyme ?
Le vote en ligne respecte votre anonymat, au sens où les votes ne sont pas publiés. Néanmoins, votre vote n'est pas stocké de façon anonyme dans le logiciel de vote, et les administrateurs de la plate-forme de vote ont accès à ces données.
La question plus précise relative à la nécessité ou non d'un stockage "anonyme" des votes est discutée ici : Discussion vote électronique.
Pour quelle période le vote électronique est-il ouvert ?
La clôture du vote se fait l'avant-veille de l'AG à 20h00. Pour l'AG le vote sera clos le jeudi 19 mars 2020 à 20h00.
J'ai essayé de me connecter pour voter en ligne sans succès. J'ai changé mon mot de passe, sans plus de résultat
Des raisons de l'erreur peuvent être :
- Utilisez-vous votre identifiant (première lettre du prénom + nom, le tout attaché) ou votre adresse email pour vous identifier ? Vous devez utiliser l'alias mail en @april.org constitué de la façon suivante: identifiant (première lettre du prénom + nom)@april.org.
Lors de l'ouverture du vote un courriel vous a été envoyé contenant les informations d'authentification.
- Avez-vous changé votre mot de passe sur notre site web ou sur notre outil de vote ? Vous aurez remarqué que les noms de domaine sont différents (april.org vs. poll-o.fr). Les deux bases sont distinctes et non synchronisées. Un changement dans l'une d'entre elles n'est pas reproduit dans l'autre.
Je me connecte au site sans problèmes, mais je ne reçois pas de mot de passe pour l'abonnement à la liste dédiée AG
Changez l'adresse email où doit arriver le mot de passe. Si le problème persiste, contactez le secrétaire de l'association (secretaire AT april POINT org) en vous efforçant de donner le plus possible de détails .
Ma cotisation couvre uniquement la période jusqu'au 1er mars 2020, mais j'ai voté avant : mon vote est-il nul et non avenu ?
Non, si vous régularisez l'année avant l'AG.
Est-il possible de régler ma cotisation le jour de l'AG ?
Oui. Le jour de l'AG il y a un espace accueil pour l'émargement des présents et pour le paiement des cotisations. Cela implique donc que vous n'aurez pas voté en ligne, mais que vous voterez lors de l'AG.
J'aimerais régler ma cotisation par carte bancaire via le site, mais je rencontre des problèmes
Adressez votre message à la liste support-ag AT april POINT org en donnant un lien vers votre espace personnel et l'identifiant de connexion ou contactez le secrétaire pour qu'il vérifie les archives (secretaire AT april POINT org).
Pour tout cas particulier tel :
- Je viens de régler ma cotisation par paiement via le site web. Pourriez-vous vérifier que votre compte a bien était crédité de cette somme et nous le faire savoir ?
- J'ai choisi un règlement de cotisation par prélèvements automatiques mais l'état des lieux n'est pas à jour dans la catégorie idoine de mon espace personnel.
- J'ai voulu régler ma cotisation par carte bancaire, mais j'ai un problème de paiement ("carte refusée") : que faire ?
S'adresser au secrétaire de l'association (secretaire AT april POINT org) en expliquant vos difficultés de la façon la plus détaillée possible.
Je n'ai pas bien compris comment inscrire ma participation à l'AG
Vous pouvez vous rendre sur la page wiki dédiée à l'évènement, à la [correspondant aux inscriptions ] et l'éditer. Ainsi, vous rajoutez votre nom dans les tranches horaires qui vous conviennent. N'oubliez pas de nous indiquer si vous serez présent(e) au déjeuner. Vous n'êtes pas tenu(e) de créer un compte d'utilisateur pour effectuer cette modification.
Si vous rencontrez des problèmes, adressez un message à la liste dédiée support-ag AT april POINT org.
