« Formation tenue de stand » : différence entre les versions
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=Contact= | =Contact= | ||
==Comprendre la motivation du visiteur== | ==Comprendre la motivation du visiteur== | ||
*Le visiteur connaît-il l'April, le logiciel libre ? | |||
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*Prendre en compte les préoccupations de l'interlocuteur | |||
*Prendre en compte les connaissances du sujet de l'interlocuteur : commencer par le questionner. | |||
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**Connaissez-vous le logiciel libre ? | |||
**Connaissez-vous l'April ? | |||
**Est-ce vous dans la technique ? | |||
*Faire attention aux signes d'ennui de l'interlocuteur, commencer par l'écouter et être attentif aux signes (il lit la doc sur la table, il perd le contact oculaire, il piétine...) | |||
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===Arguments=== | ===Arguments=== | ||
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==Sécurité du matériel== | ==Sécurité du matériel== | ||
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=A faire= | |||
*Retrouver les sources guide de l'exposant, ancien document que Denis a connu par le passé. | |||
*Travailler à une meilleure organisation des stands (qui sont trop souvent en désordre). | |||
* le mettre à jour | |||
=Exercices= | |||
*Se tenir debout devant tout le monde dans le silence | |||
*Commenter des photos de stand (nécessité de se procurer des photos de stand) | |||
*Jeux de rôle (définir des situations) | |||
[[Catégorie:Sensibilisation]] | [[Catégorie:Sensibilisation]] | ||
Version du 12 février 2012 à 15:28
Objectif
L'objectif de cette page est de monter une formation/atelier pour apprendre à mieux tenir les stands dans les salons et autres évènements.
3 axes ont été retenus :
- l'aspect relationnel avec les visiteurs
- l'aspect argumentaire
- l'aspect organisation pratique
Durée prévue de la formation : 2 heures
Méthodes :
- exercice, jeu de rôle
- filmer l'exposant pour qu'il puisse se voir,
- commentaire de photos de stands (?)
Contact
Comprendre la motivation du visiteur
- Le visiteur connaît-il l'April, le logiciel libre ?
- Adhérent intéressé ou pas
- Flâneur (perdu, attend quelqu'un d'autre)
- Indécis,
- En manque de reconnaissance
- Timide mais intéressé
- Cas particulier des boulets
- Adhérent qui renouvelle sa cotisation.
- Intéressé par le principe (culture générale, curiosité) ou militant potentiel
- Donneur de leçon
Adapter son discours
- Prendre en compte les préoccupations de l'interlocuteur
- Prendre en compte les connaissances du sujet de l'interlocuteur : commencer par le questionner.
- Tutoyer ou vouvoyer ?
- Connaissez-vous le logiciel libre ?
- Connaissez-vous l'April ?
- Est-ce vous dans la technique ?
- Faire attention aux signes d'ennui de l'interlocuteur, commencer par l'écouter et être attentif aux signes (il lit la doc sur la table, il perd le contact oculaire, il piétine...)
Accroche
Arguments
Voix et comportement
Proposer la bonne doc adaptée
Proposer une adhésion
Argumentaire
Le Logiciel libre
L'April
La promotion
La défense
Les 4 dangers
Objections courantes
Exemples pratiques
Gestion administratives
Noter les contacts
Vente des goodies
Sécurité du matériel
Durée sur le stand
A faire
- Retrouver les sources guide de l'exposant, ancien document que Denis a connu par le passé.
- Travailler à une meilleure organisation des stands (qui sont trop souvent en désordre).
- le mettre à jour
Exercices
- Se tenir debout devant tout le monde dans le silence
- Commenter des photos de stand (nécessité de se procurer des photos de stand)
- Jeux de rôle (définir des situations)
