Léa Linux Documentation communautaire RMLL 2013
Titre : Léa-Linux Documentation communautaire
Intervenant : Jiel Beaumadier
Lieu : Bruxelles
Date : Juillet 2013
Durée : 30 min 47
Lien vers la vidéo : [1]
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Je vais vous présenter Léa-Linux documentation communautaire. C'est une présentation qui avait déjà eu lieu avec le même titre à Genève l'année dernière, sauf qu'en fait ça ne sera pas exactement pas la même chose. Si vous l'avez déjà vue vous ne reverrez pas la même chose, il y aura des choses en moins, il y aura des choses en plus. Je suis très content d’être ici à Bruxelles pour fermer un peu le thème communauté. La présentation se déroulera sur trois axes. En premier je vais expliquer ce qu'est Léa-Linux, pour les gens qui ne connaissent pas, à quoi ça sert, etc. Ensuite Léa-Linux, comment ça marche, comment on s'en sert, comment on l'utilise, comment on y participe. Rt puis enfin je vais présenter un petit peu quels sont les enjeux à long terme, les défis qu'on a quand on a un site qui est aussi long. C'est un site qui a quinze ans.
Donc Léa-Linux est un site web. C'est un projet qui a vocation à rester sur le web. C'est un site d'aide. En fait on est là pour aider les gens et c'est pour cela que j'ai précisé que c’était un site web parce qu'il y a beaucoup de façons d'aider les gens. Une façon notamment ce sont les groupes d’utilisateurs du logiciel libre, dans chaque ville, où les gens vont et se font aider, etc. Nous on est un peu quand les gens rentrent chez eux, qu'ils sont tout seul, ils vont sur leur moteur de recherche, ils tapent une question et ils vont chez nous.
Ensuite nous sommes un site francophone. On a vocation à faire de la documentation en langue française. C'est francophone parce que c'est véritablement francophone. C'est-à-dire qu'on a des contributeurs qui viennent du Maroc, on en a du Québec, on en a de Belgique, on a des français. Ensuite notre but faire un site convivial, d'ailleurs Léa veut dire Linux Entre Amis. Enfin c’est un site qui a pour but de parler du Linux puisqu’il faut bien se limiter à quelque chose. On a déjà été contactés pour faire de la documentation sur BSD, etc. On a des documentations sur les logiciels, etc, mais on n'a pas vocation à devenir une plate forme sur le Hurd ou sur FreeBSD , en tout cas pas pour l'instant.
Le site. Voila. Là on voit exactement comment est le site. Je vais détailler un peu les différentes rubriques. Voila comment se présente Léa-Linux, son logo, avec différentes rubriques et puis ici notre petit blog.
Donc Léa-Linux je viens de présenter ce que c'est, mais pourquoi c'est apparu Léa-Linux ? Léa-Linux est apparu en 1998 et en 1998 en fait c’était un peu particulier il n'y avait quasiment que des sites en anglais pour l'aide et quasiment que des pages de manuel. C'est-à-dire qu'on voulait une info c’était vraiment de la documentation pour les informaticiens, pour les geeks, en tout cas pas du tout pour le grand public. La ménagère de cinquante ans, elle arrivait Linux, elle regardait, c’était un peu trop compliqué, elle arrêtait. Et les fondateurs de Léa-Linux, Serge Tchesmeli et Jean-Christophe Cardot s’étaient rencontrés sur les listes de diffusion de la distribution Mandrake qui est aujourd’hui Mageia et ils se sont aperçus qu'en fait il y avait vraiment un besoin, il y avait plein de gens qui n'étaient pas forcément des informaticiens, pas forcément des experts qui avaient besoin de l’aide pour Linux mais de l'aide avec des vrais mots. Les ressources sur l'internet, en français il n'y avait rien. Et pour les francophones, tout le monde n’étant pas anglophone, tout le monde n'ayant pas un niveau d'anglais nécessaire ou un niveau d’anglais technique, il fallait des ressources en français et c'est ça qui a donné naissance au site Léa-Linux.
A Léa-Linux on a une ligne éditoriale, une façon de fonctionner, en tout cas une vision de la documentation. Ce qu'on présente ce sont des documentations qui sont des documentations originales, c'est-à-dire qu'on ne fait pas de traduction. La traduction on considère que c'est vraiment un métier. C'est quelque chose qui est faisable, mais c'est très compliqué, et on pense que c'est mieux que les documentations pour les francophones soient faites par des gens francophones, directement dans leur langue. C'est sûrement ce qui donne quelque chose de plus clair et c'est ce qu'on essaye de faire. On a essayé de faire quelque chose qui est aussi clair, qui est limpide, qui est pédagogique. On fait attention à la qualité rédactionnelle comme tous les sites un peu sérieux. Donc pas trop de fautes d'orthographe, pas de fautes de grammaire, des phrases correctement écrites. C'est très important aussi parce que nous sommes justement francophones, on a remarqué par exemple que les français ont tendance à mettre beaucoup d'abréviations etc. Parfois ces abréviations ne sont pas du tout comprises au Québec. C'est un exemple. Au Maroc ils ont certains termes qui ne vont pas être compris. C'est important de rester dans un français assez standard et assez bien écrit pour que tout le monde comprenne. Si on commence à écrire en langage phonétique peut-être que dans un autre pays de la francophonie, ou on a des gens qui viennent sur Léa pour qui le français est la langue seconde. Ça peut être des espagnols, des allemands et ces gens-là évidemment si ce n'est pas écrit en français standard ils ne comprennent pas du tout. On essaye d’être pédagogiques puisqu'on écrit un site qui s'adresse surtout quand même avant tout aux débutants, au grand public, en tout cas pas forcément aux gens les plus expérimentés qui pouvaient accéder à d'autres sources.
Quelque chose de particulier de Léa-Linux c'est aussi que c'est un site indépendant. C'est quelque chose qui nous tient vraiment à cœur. On est un site d'informatique, on est un site du libre et on a une totale indépendance. C'est fait par des bénévoles, uniquement. C'est un site qui n'a pas de publicité. En fait des fois, nous, on décide de mettre, de promouvoir des projets, par exemple ce qui était assez amusant c'est que dans l'année 2002-2003 pendant un moment on a beaucoup fait de promotion pour Wikipedia et c'était rigolo parce qu'à l'époque Léa-Linux était plus important que Wikipedia, aujourd'hui ce n'est plus le cas. Parfois on fait de la promotion pour des projets parce qu'on trouve ça bien. Là, ces derniers jours par exemple, on avait fait de la promotion pour la Quadrature du Net qui cherchait des fonds. C'est un projet intéressant. Mais on n'aura jamais de publicité pour, je ne sais pas, des marques de chips ; en tout cas actuellement ce n'est pas le cas.
Et ensuite on n'est pas liés à un projet. Léa-Linux, ce qui est particulier, c'est aussi historique parce qu'on était le premier site d'aide pour Linux en français. On ne vise pas une distribution en particulier. On n'est pas attachés à Ubuntu ou à Fedora ou à Debian ou peu importe. On vise toutes les distributions. on n'est pas attachés à un environnement de bureau. On essaye de faire le plus possible que nos documentations soient pour tous les projets. Si bien que par exemple typiquement quand quelqu'un écrit une documentation pour Léa-Linux, puisque c'est un site communautaire, la personne utilise une distribution, par exemple elle utilise Ubuntu au quotidien, ce qu'on essaye de faire à chaque fois c'est de rendre la documentation qui a été écrite la plus applicable à plus de distributions possibles, à plus d'environnements pour que tout le monde s'y retrouve.
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Après comment ça marche Léa-Linux ? Léa-Linux est un site collaboratif. En fait c'est le média wiki. C'est le même outil que Wikipedia, simplement la différence avec Wikipedia c’est qu'il y a une modération a priori. C'est-à-dire que les gens postent une documentation, elle est d'abord relue avant d’être sur le site. Ça permet d'éviter le spam et ça permet aussi d'améliorer une documentation. Ça nous arrive souvent, par exemple on reçoit des documentions qui sont d’extrêmement bonne qualité technique et très claires, mais avec énormément de fautes d’orthographe. On relit avant, on corrige, ou si parfois les gens font une erreur, on apporte des choses en plus. C'est un wiki. Il suffit juste de se connecter, d'éditer une page et de créer une nouvelle documentation. Ce qui se fait aussi beaucoup c'est que comme c'est un site collaboratif, les gens corrigent une documentation. On voit une faute on corrige, on a quelque chose à rajouter on corrige.
Léa est divisé en différentes rubriques. On a la rubrique, qui est un peu le cœur du site, ce sont des tutoriels, c'est-à-dire de l'aide sur un sujet. Comment installer un serveur web, découvrir Linux, par exemple c'est une de nos rubriques principales. Qu'est-ce que c'est Linux, qu'est-ce que l'environnement KDE, comment on l'utilise.
Ensuite on a des documentations un peu plus spécifiques. Ce sont des fiches. Ce sont des tutoriels très très courts qui servent à faire une seule tâche précise. Par exemple comment aller sur le réseau Jabber avec Linux. Là on va avoir première étape faire ci, deuxième étape faire ça, troisième étape faire ça.
Ensuite on a des trucs et astuces, c'est-à-dire un petit truc, comment afficher un texte plus grand dans tel ou tel logiciel etc, dans Firefox par exemple en appuyant sur la touche plus, ce genre de choses.
Ensuite on a trois rubriques, moins connues en général sur les sites, qui sont un peu périphériques. Une logithèque qui est un peu une bibliothèque de logiciels, toute une liste de logiciels classés par thèmes, par exemple une liste de logiciels bureautiques, un liste de jeux classés par thèmes, etc. On a besoin de faire une tâche compliquée. On cherche des logiciels par exemple pour observer le ciel, hop, on va aller dans la rubrique astronomie, on va trouver toute une liste de logiciels libres qui existent, avec les liens, qu'on pourra installer. Ça c'est la logithèque.
On a une pilothèque qui contient une liste de pilotes qui peuvent nous servir à faire marcher nos cartes WiFi , nos imprimantes, etc.
Et puis un annuaire, onglet annuaire, l'annuaire de tous les projets libres, les logiciels libres, les sites libres où on peut trouver des informations autour du logiciel libre, où il y a la liste, par exemple, de tous les groupes d'utilisateurs de logiciel libre et ainsi de suite. Ça c'est vraiment la partie wiki.
Ensuite on a une partie forum. Avant c’était une partie documentation, maintenant on a une partie plus interactive. Ce sont des forums classés par thèmes. D'abord classés par distribution. Si on a une question spécifique Ubuntu, une question spécifique Mageia, une question spécifique Debian, on va dans le forum concerné. Après on a des rubriques plus génériques, multimédia, matériel, administration. Enfin on a une rubrique qui s'appelle aide pour les questions qu'on auraient qui ne se trouvent dans aucune autre rubrique. On vient, on s'inscrit, on pose une question et on attend la réponse et si on a laissé son e-mail on peut recevoir la réponse par e-mail. Après voila on interagit. Souvent quelqu'un nous demande des précisions sur un problème. On répond et puis enfin si ça se passe bien, eh bien on a la solution à notre problème.
Et enfin on a un autre de mode de fonctionnement qui est une liste de diffusion. On s'inscrit. Ensuite tous les jours on reçoit par mails des gens qui posent de questions, ça envoie un mail à toute la liste, toute la liste reçoit la question, les gens répondent et puis au fur et à mesure du fil de discussion les problèmes se résolvent. D'ailleurs on peut trouver sur la page mailing-list, on trouve les archives aussi si on veut chercher dans les archives les problèmes qu'il y a eu. Comment participer à Léa-Linux. C'est très simple. Le but est de partager son expérience et il faut savoir que ce n'est pas forcément compliqué. Souvent dès qu'on est débutant, même si ça fait peut-être une semaine qu'on a découvert Linux eh bien en une semaine on a appris des choses et c'est comme ça peut-être qu'on va pouvoir aider un débutant qui lui a commencé hier. Donc la première contribution, la plus simple, c'est de modifier du contenu. On voit le contenu, on dit tiens moi j'ai eu ce problème-là, il n'est pas écrit. Tiens, quelqu’un a mis un truc sur un forum j'ai une précision à apporter, on l'apporte.
La deuxième chose c'est créer du contenu. C'est un site collaboratif. Les documentations nous arrivent ; il y en a qui sont écrites par les membres du site, mais il y en a aussi beaucoup qui sont écrites par des contributeurs extérieurs. On dit tiens moi j'aime bien tel logiciel, je fais ma généalogie avec GRAMPS moi j'adore la généalogie, je fais ça tout le temps. Tiens il n'y a pas de tutoriel sur GRAMPS, c'est dommage, je vais faire ça, je vais le mettre à disposition de la communauté et comme ça, on crée une page, on crée un petit tutoriel, et les gens pourront aussi utiliser.
Donc ça c'était comment. Mais alors pourquoi ? Pourquoi on participerait à Léa plutôt qu'aller faire un foot avec ses copains, ou boire des bières ou faire des trucs. Eh bien c'est parce que c'est fait pour et par des libristes enthousiastes. C'est fait par des gens qui ont la pêche, qui sont sympas, c'est convivial et ça déjà c'est une bonne raison. Ensuite une très bonne raison sans doute c'est qu'il y a une bonne audience aussi, c'est un site à fort trafic puisque c'est un site ancien et il y a aussi la pérennité. Il faut savoir qu'on a un site qui a quinze ans. C'est assez gigantesque. C'est-à-dire que les docs qui ont été postées il y a quinze ans sont encore en ligne. Évidemment elles ne sont pas toutes à jour, ça dépend des domaines, il faut les mettre à jour régulièrement, mais néanmoins si vous postez aujourd'hui une documentation sur un sujet, vous avez de fortes chances que dans cinq ans vous pourrez y accéder. Ce n'est pas le cas pour tous les sites. Ensuite pourquoi participer à Léa ? Eh bien parce que c'est un site collaboratif. Collaboratif ça veut dire que c'est sympathique, ça veut dire aussi que les gens pourront nous aider à progresser, pourront corriger nos choses et ensuite parce que, alors il faut avoir aussi l'envie, on peut avoir envie d'aider les autres. Souvent quand on a commencé le logiciel libre, on a commencé, on a trouvé des infos sur internet, on a rencontré des gens qui nous ont expliqué les choses, on va avoir envie de passer le relais, de dire moi aussi j'ai envie d'aider les autres, moi aussi maintenant qu'on m'a aidé, j'ai aussi envie de tendre une main pour qu'il y ait d'autres gens qui viennent l'utiliser, etc. Et donc Léa-Linux est un bon moyen pour ça, puisque ça permet d'écrire des documentations pour les autres, de répondre aux questions des autres sur les forums.
On a aussi un canal IRC d’ailleurs. Je n'en ai pas parlé parce qu'il n'est pas ultra actif. Donc ça c'est un tchat. On vient en direct, on se connecte. C'est un salon de discussions. Il y a des gens qui peuvent répondre aux questions. Le problème de notre salon IRC, actuellement, c'est qu'il n'y a pas énormément d'activité, donc on peut aussi arriver et attendre deux heures sans qu'il n'y ait personne qui nous réponde. Du coup c'est quand même peut être mieux de passer par la liste ou les forums.
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Voila. Ça c'était pour vraiment qu'est-ce que c'est Léa-Linux.
