RevoirMailAdhesion
De April MediaWiki
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De nombreux adhérents, dans leur réponse au questionnaire, ont estimé. que ce mail était trop long. Par ailleurs, ils sont également nombreux a ignorer l'existence de certains outils mis à leur disposition.
Il semble donc utile de scincer le mail d'accueil en messages distincts. Certains envoyes tout de suite, d'autres envoyes un peu plus tard pour laisser le temps a l'adherent d'explorer par lui-meme, ne pas le submerger d'informations d'un coup et faire office de piqures de rappel.
Mails envoyes immediatement
Confirmation et informations administratives
- Mail "formel"
- Confirmation d'adhesion
- Espace adherent
- Alias mail
- Liens d'aide
Paiement de la cotisation
- Rappel de la necessite de payer la cotisation
- Liste des modes de paiement
Participer a la vie de l'April
- Actions prioritaires April, sur le modele de http://www.fsf.org/campaigns/priority.html . Les principales en version courte (pas plus de 10/15 lignes), avec un lien vers une page donnant les details, voire une liste complete des actions realisables.
- Paragraphe d'introduction des groupes, lien vers http://www.april.org/groupes
- Principales mailing listes (3-4), lien vers la page les listant toutes
- IRC (+lien CGI:IRC)
- Site web/wiki (les deux liens + 1 sur "comment publier?")
Mails ulterieurs
Restez informé!
- RSS
- Mailing listes (liste des ~5-10 principales, avec descriptif et lien vers liste complete)
- Planet April (court paragraphe de description et lien http://planet.april.org/)
En savoir plus sur l'association
- Campagnes
- Groupes de travail
- Nos Positions
- Partenariats
- Conférences
- Rapports moraux
- Lettres internes
- historique de l'assoce
- Statuts
5 minutes pour l'April
- Contenu en vert sur la page http://www.april.org/fr/my
- Documents de communication http://www.april.org/association/documents
Vous etes-vous présenté ?
- Paragraphe incitant a se presenter sur la liste april@ avec lien pour s'abonner
- Paragraphe presentation trombinoscope et annuaire, avec lien direct pour remplir sa fiche
Avez-vous travaillé pour l'April ?
- Courte explication sur le benevolat valorise
- Incitation a remplir le formulaire si travail benevole
- Liste des priorite April pour inciter a agir au cas ou l'adherent n'aurait rien fait
Questionnaire
- Incitation a remplir le questionnaire
(rappel identifiants sur chaque email)
Version actuelle du mail d'accueil
Confirmation d'adhésion à l'April
Sébastien Dinot, secretaire@april.org
Paris 20ème, le {$additional.today}
Confirmation d'adhésion
=======================
{$additional.civility}{$additional.name},
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre demande d'adhésion à
notre association a été acceptée par notre conseil d'administration.
Ce courriel résume vos conditions d'adhésion, vous indique comment
accéder à la partie du site web réservée aux membres, comment
participer aux activités de l'association, etc. Merci donc de prendre
le temps de le lire complètement.
Sommaire
========
- Cotisation
- Alias mail
- Votre espace personnel
- Aide
- En savoir plus sur l'association, ses activités
- Faire connaître l'association autour de vous
- Participer aux actions de l'association
Cotisation
==========
Pour rappel, le montant de votre cotisation, indiqué lorsque vous avez
rempli le formulaire d'adhésion, est de {$subscription.amount} euros.
Vous pouvez cependant en changer (le montant minimal étant de 10 euros).
A moins que vous ne l'ayez déjà fait, vous avez un délai d'un mois pour
effectuer le règlement, c'est-à-dire avant le
{$additional.membership.renewal_date|date_format:"%d/%m/%Y"}.
Cinq modes de paiement sont à votre disposition :
- par prélèvement automatique
Ce mode de règlement des cotisations par paiement automatique
(mensuel, trimestriel, bimestriel ou annuel) permet aux adhérents
de régler leur cotisation de manière étalée au cours de l'année,
et éventuellement, in fine, d'augmenter le montant de leur
cotisation. En outre, il simplifie la gestion des membres en
rendant inutiles les relances annuelles. La procédure à suivre est
simple, rendez vous à l'adresse suivante :
http://www.april.org/association/prelevements/cotisations/
Nous vous encourageons si vous le pouvez à choisir ce mode de
règlement. Même si vous ne souhaitez pas étaler le réglement
de votre cotisation, le prélèvement automatique annuel simplifie
grandement nos procédures.
- par carte bancaire
L'adresse pour payer par carte bancaire est :
http://www.april.org/my/?action=pre_paiement
- par virement
Coordonnées bancaires de l'association pour le règlement des
adhésions par virement :
Identifiant national de compte bancaire :
Domiciliation : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Code Etablis. : XXXXXXXXXXXXXXx
Code Guichet : XXXX
N° de Compte : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
Clé R.I.B. : XX
Identifiant international de compte bancaire :
IBAN : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
BIC (SWIFT) : YYYYYY
Nous vous conseillons d'utiliser l'intitulé suivant:
Cotisation {$details.firstname} {$details.name} ({$actor_infos.actor_id})
- par chèque bancaire à l'ordre d'April
Le paiement par chèque peut être envoyé à April à l'adresse
suivante (qui est l'adresse du local de travail de l'April) :
Association April
c/o ARDEVA
40 bis, rue du Faubourg-poissonnière
75010 Paris
- en espèces
Vous pouvez payer votre cotisation en espèces en main propre à un
membre du conseil d'administration.
Pour tout renseignement supplémentaire concernant les modalités de
paiement, vous pouvez contacter notre trésorier par e-mail :
tresorier@april.org (n'hésitez pas à lui confirmer par e-mail le
règlement de votre cotisation).
Alias mail
==========
Chaque adhérent possède un alias mail relatif au domaine april.org.
Il ne s'agit que d'une redirection ; cet alias pointe vers l'adresse
email indiquée lors de l'adhésion. Cet alias est utilisé pour
l'inscription aux listes principales de l'association :
- all-april@april.org
réservée à la diffusion des lettres bi-mensuelles, des communiqués
de presse et autres informations importantes.
- april@april.org (uniquement sur demande de l'adhérent)
liste de discussion principale des membres de l'April.
L'alias est créé comme suit :
PremiereLettreduPrenomNom@april.org
Exemple, pour Jean Dupont :
jdupont@april.org
Votre alias mail est :
{$additional.nickname}@april.org
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser votre alias @april.org pour poster
sur les listes @april.org.
Votre espace personnel
======================
Un espace personnel vous permet de modifier votre mot de passe
d'adhérent ainsi que de mettre à jour vos informations personnelles.
Il est accessible sur :
{$dtc_my_base_url}/my/
Votre identifiant de connexion est :
{$additional.nickname}
Pour initialiser votre mot de passe, utilisez le lien suivant :
/oubli-mot-de-passe/?action=confirmer_oubli&cle={$additional.cle}
Pour plus d'informations sur votre espace personnel :
http://www.april.org/presentation-de-my-espace-personnel-adherent
Aide
====
Au besoin, pensez à consulter la foire-aux-questions destinée aux adhérents :
http://www.april.org/faq-adherents
En savoir plus sur l'association, ses activités
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Pour en savoir plus sur l'association et ses activités, vous pouvez
consulter le document d'accueil, dans le coin adhérents, à l'adresse
suivante :
http://www.april.org/secure/members/accueil.html
Pour y accéder, vous devez utiliser votre mot de passe personnel.
Ce document vous présente notamment les groupes de travail, les listes
de discussion, les divers outils utilisés par l'association (wiki, outil de
gestion de projets, etc.). Sa lecture est fortement recommandée. Elle
vous permettra d'avoir une bonne vision d'ensemble de l'association.
Vous pouvez également consulter les dernières brèves d'actualités concernant
l'association à l'adresse suivante :
http://www.april.org/fr/rss.xml
Faire connaître l'association autour de vous
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L'une des forces principales d'une association est le nombre de ses
adhérents. L'April a toujours besoin de nouveaux membres. Soyez les
premiers ambassadeurs de l'April en faisant connaître l'association
autour de vous.
Vous connaissez sans aucun doute des amis, relations, collègues de
travail et autres contacts susceptibles d'être intéressés par nos
activités.
N'hésitez pas à recommander à ces personnes d'adhérer ou de faire un
don à l'April.
N'hésitez pas à leur dire d'utiliser la page personnalisée suivante
pour adhérer :
http://www.april.org/adherer?referent={$additional.name%7Curlencode}+%28
{$actor_infos.nickname|urlencode}%29
Le champ facultatif motivation indiquera ainsi automatiquement que
la personne adhère suite à votre suggestion.
Vous pouvez également mettre sur votre site web un bouton ou une bannière
de soutien. Voir la page :
http://www.april.org/association/documents/bannieres.html
Participer aux actions de l'association
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N'hésitez pas à proposer des coups de main à l'association soit en
écrivant à la liste april@april.org soit en écrivant directement au
conseil d'administration à l'adresse ca@april.org.
De même, si vous avez des idées de projet ou d'action vous pouvez en
parler sur la liste april@april.org ou écrire au conseil
d'administration à l'adresse ca@april.org.
A bientôt...
Vous souhaitant bonne réception de cette confirmation d'adhésion et
restant à votre entière disposition pour tout renseignement
complémentaire, je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations
distinguées.
Sébastien Dinot (secretaire@april.org), secrétaire général de l'April.
