Réunion animation du 13 janvier 2010

Objectif de RTFM : améliorer notre connaissance de nos membres pour améliorer la pertinence de nos actions.

Présentation

Anciennement : April, geek, groupe homogène, se connaissant. Partage implicite des présupposés.
Passé 1000 membres : population hétérogène, plus de partage des présupposés et des outils.
Le suivi de la totalité des projets n'est plus accessible par un homme seul, y compris à temps plein sur le sujet.
Questionnaires habituels : (âge, profession) peu utiles pour nous.
Sujets listés : outils de communication. Listes, lettres, etc.
De quoi les adhérents ont ils besoin ?

=> Établissement d'un questionnaire.

À pris beaucoup de retard.
Adhérents : personnes physiques.
Cas des entreprises. Intéressant, mais avis possiblement impossible à recuiellir. Voir avec les référents entreprise.

Est-ce que ça a un intérêt de poursuivre ? Ou bien de l'enterrer.

Réponse : visiblement poursuivre.

Entretiens directifs réalisés.
Permet de sortir d'un prisme subjectif.
Diversité des personnes interrogées (vieux rootard, nouveaux adhérents, membres actifs)
Fait ressortir des thèmes dominants sur lesquels concentrer le questionnaire.
Premier pas qualitatifs.

=> Première ébauche de questionnaire.

=> Quel type d'entourage ? Quels points argumentaires à pousser ?

=> « L'April est dédiée à faire un boulot que je ne sais pas faire. »

Les gens s'informent très peu de se que fait l'April. Listes désertées. Lettres peu lues à l'époque.

Note : amélioration niveau communication. Dynamique lancée niveau sensibilisation. Les thèmes sont possiblement à réviser.

Version en cours d'élaboration : Questionnaire RTFM

Thèmes principaux :

Note : organiser la rareté ; ou la priorité. Éviter le syndrome « l'April doit faire tout ».

Note : mettre quelques leurres pour sonder la connaissance de nos objectifs.

Prochaine Action : Envoyer le questionnaire sur la liste animation et en discuter.