Réunion animation du 13 janvier 2010

Objectif de RTFM : améliorer notre connaissance de nos membres pour améliorer la pertinence de nos actions.

Présentation

• Anciennement : April, geek, groupe homogène, se connaissant. Partage implicite des présupposés.
• Passé 1000 membres : population hétérogène, plus de partage des présupposés et des outils.
• Le suivi de la totalité des projets n'est plus accessible par un homme seul, y compris à temps plein sur le sujet.
• Questionnaires habituels : (âge, profession) peu utiles pour nous.
• Sujets listés : outils de communication. Listes, lettres, etc.
• De quoi les adhérents ont ils besoin ?

=> Établissement d'un questionnaire.

• À pris beaucoup de retard.
• Adhérents : personnes physiques.
• Cas des entreprises. Intéressant, mais avis possiblement impossible à recuiellir. Voir avec les référents entreprise.

Est-ce que ça a un intérêt de poursuivre ? Ou bien de l'enterrer.

Réponse : visiblement poursuivre.

Entretiens

• Entretiens directifs réalisés.
• Permet de sortir d'un prisme subjectif.
• Diversité des personnes interrogées (vieux rootard, nouveaux adhérents, membres actifs)
• Fait ressortir des thèmes dominants sur lesquels concentrer le questionnaire.
• Premier pas qualitatifs.

=> Première ébauche de questionnaire.

Thèmes ressortis

• Besoins d'outils pour la promotion du libre dans l'entourage.

=> Quel type d'entourage ? Quels points argumentaires à pousser ?

• Les adhérents n'attendent pas de service de l'April. Voire les rejettent.

=> « L'April est dédiée à faire un boulot que je ne sais pas faire. »

• Les gens s'informent très peu de se que fait l'April. Listes désertées. Lettres peu lues à l'époque.

Note : amélioration niveau communication. Dynamique lancée niveau sensibilisation. Les thèmes sont possiblement à réviser.

Questionnaire

Version en cours d'élaboration : Questionnaire RTFM

Thèmes principaux :

• Je suis à l'April parce que ... ?
• Ce que j'aimerais trouver à l'April.
• La communication à l'April.
• Description de la personne.

Note : organiser la rareté ; ou la priorité. Éviter le syndrome « l'April doit faire tout ».

Note : mettre quelques leurres pour sonder la connaissance de nos objectifs.

Prochaine Action : Envoyer le questionnaire sur la liste animation et en discuter.