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| Charte du groupe '''Administration système'''
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| == Objet ==
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| Le groupe Administration système, composé de membres April bénévoles, est chargé de la gestion de l'infrastructure informatique de l'association.
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| Sa mission :
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| * garantir le bon fonctionnement des différents services (machines, système, réseau, applications) utilisés ou fournis par l'association
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| * maintenir les services existants
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| * mettre en place de nouveaux services
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| L'infrastructure informatique de l'association est par essence stratégique, aussi le souci de sécurité de celle-ci doit-il rester constant. Les informations relatives à sa gestion doivent donc être publiées avec parcimonie. Éthique et respect de la confidentialité font partie des qualités requises pour un administrateur système.
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| == Demandes d'action à effectuer ==
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| Les demandes doivent comporter :
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| * la nature précise de la demande
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| * le contexte, avec une justification sommaire du besoin
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| * l'échéance précise de réalisation
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| Une entrée peut parallèlement être créée dans la [https://agir.april.org/projects/admins/ section admin] de l'outil de gestion des tâches.
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| Selon l'importance de la tâche à effectuer ou son temps d'exécution supposé, une validation d'un référent CA pourra être demandée.
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| Le choix d'utilisation d'un nouvel outil dans le système d'information de l'April se fait après un sondage entre administrateurs système, visant à relever les compétences. En aucun cas, on ne pourra installer un outil si un seul administrateur système connaît l'outil.
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| == Composition du groupe ==
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| Animateur : Olivier Bery
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| Suppléant(s) :
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| Référents au CA : Frédéric Couchet, Benoît Sibaud
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| Animateur pour les aspects sécurité : Benoît Sibaud (depuis le 7 novembre 2009)
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| Membres : au 01/04/2009, le groupe était constitué d'une demi-douzaine de membres actifs
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| Rôle des animateurs et des suppléants :
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| * Veiller au fait que le groupe de travail réponde à sa mission de la meilleure manière possible en fonction des compétences et disponibilités de chacun
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| * Distribuer les tâches, en vérifier le suivi et la bonne exécution
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| * Veiller à ce que les actions effectuées soient correctement documentées
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| * Si nécessaire, prendre en charge les points particulièrement stratégiques
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| == Candidature au groupe ==
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| Tout membre de l'association désirant faire partie du groupe Administration système peut en faire la demande. Cette demande est envoyée aux animateurs du groupe et au CA, pour validation.
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| L'appartenance au groupe permettant l'accès à l'ensemble de l'infrastructure, il va de soi que les membres du groupe s'engagent à user du pouvoir technique que leur confère ce statut avec diligence (et éthique).
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| == Évaluation de l'activité du groupe ==
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| Quelques pistes quant à une métrique d'évaluation de l'activité :
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| * Durée des dysfonctionnements (indisponibilité, etc.), nombre de dysfonctionnements (modulo gravité)
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| * Nombre de tâches en attente de résolution, temps moyen de résolution (modulo urgence/importance)
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| * Nombre d'administrateurs système actifs durant les derniers mois (modulo disponibilité)
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| * Temps consacré au groupe, consigné dans le bénévolat valorisé (modulo efficacité)
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| == Évolution ==
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| * Étoffer le groupe
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| * Documenter l'ensemble de l'existant
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| * Faire un clean-up de ce qui s'est accumulé au cours des années précédentes
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| == Autres ==
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| [[catégorie:Animation]] [[Catégorie:Groupe_de_travail]] | |
