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| (Une version intermédiaire par un autre utilisateur non affichée) |
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| Je pense qu'on pourrait se faire une petite analyse contradictoire de
| | #REDIRECT [[Argumentaire_UFC_que_choisir]] |
| l'expert juste en tant que certains de ces arguments sont réfutables
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| facilement
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| = Sur le choix de l'installation=
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| A l'argument "l'huissier de l'UFC a choisit un truc qui
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| marche" on peut répondre "l'expert de Darty a choisit quelque chose
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| qui ne fonctionne pas".
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| = Sur la demo live=
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| Il y avait aussi l'idée (possible ou pas ?) d'une démo live, qui
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| serait de fait convaincante puisque réalisée devant le juge.
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| Il faut que l'UFC demande à son avocat si c'est possible ; auquel cas on
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| peut briefer l'avocat avant pour qu'il essaye éventuellement une fois
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| avant de faire la démo in situ.
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| = Sur l'inutilisabilite d'une machine nue=
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| Les experts disent qu'une machine nue est inutilisable. C'est bien sur faux, il faut juste installer des logiciels d'abord, ce qui peut etre complique (voir l'interet du consommateur)
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| = Sur l'interet du consommateur=
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| Il faut le definir. Pour l'instant tout le monde le rabache, alors que rien ni personne ne l'a defini precisement.
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| Sinon il faut bien sûr axer sur le fait qu'on peut préserver ce fameux
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| "intérêt du consommateur" tout en respectant les droits du même
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| consommateur, grâce à nos solutions d'optionnalité, qui ne portent pas
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| atteinte au modèle économique des constructeurs, d'un coût insensible et
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| d'une efficacité remarquable !
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| = De l'optionnalite=
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| On ne peut pas imposer de vendre des ordinateurs nus
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| ou avec un OS GNU/Linux préinstallé, mais on peut interdire la vente
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| forcée. Et les distributeurs doivent prendre leurs responsabilités
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| d'intermédiaire contractant directement avec le consommateur.
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| Insister sur la complexité et la lourdeur des procédures de
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| remboursement, qui doivent souvent, pour se terminer de manière
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| convenable pour le consommateur, passer par un TP, et prennent de toute
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| manière (TP ou non) des mois pour aboutir.
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| = Le marche Linux=
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| Linux n'est pas un OS. Et un seul des noms cites est distribue par une societe (mandriva).
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| Tous les logiciels ne sont pas pour les utilisateurs lambda.
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| Les logiciels "entreprises" sont aussi pour les particuliers : windows xp pro, MS Office (Office !)
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| La version gratuite n'est pas une version d'evaluation, mais une version sans support (c'est-a-dire finalement comme les LP)
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| La version "complete" comprend le support pour un nombre important de logiciels.
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| = Du prix de la licence Mandriva=
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| La mandriva free est gratuite (et non pas 44euros). Si l'expert peut commettre des erreurs aussi grossiere, qu'en est-il des problemes plus compliques ? Il suffit d'aller sur le site de mandriva pour trouver les prix http://store.mandriva.com/
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| http://www.mandriva.com/fr/download/free gratuite
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| = Sur l'instabilite induite par la desinstallation des logiciels=
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| Pourquoi l'expert refere-t-il au fabricant ? Est-ce qu'il demande aussi l'avis du fabricant de plastique ?
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| "Dans le monde windows ... compromettre la stabilite" Il y a certainement a redire sur l'analogie employee. Si on supprime l'OS, il n'y a pas de priobleme d'instabilite. Alors qu'il va demontrer Linux, il parle de l'instabilite sous windows. Bref, l'expert montre qu'il n'est pas expert sous Linux en tout cas !
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| = Sur le SAV=
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| Essayer d'obtenir les chiffres. Si on ne les a pas, alors on les conteste ! Sinon, 11% des appels, ca veut dire 11% de personnes qui peuvent re-installer windows.
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| = Sur les aspects juridiques=
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| L'expert s'engage a de nombreuses reprises dans les aspects juridiques :
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| - fin de la garantie
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| - contrefacon
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| Est-il fonde a le faire ? est-il avocat/juriste ou quoi que ce soit ?
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| Il fait notamment reference aux clauses OEM illegales en France (licence OEM attachee a un materiel).
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| Il parle aussi de la garantie (plus de garantie parce que re-installe)
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| [[Catégorie:Vente_liee]] | |
