Importance de l'éducation populaire au numérique - Genma - PSESHSF2016
Titre : De l’importance de l’éducation populaire au numérique
Intervenant : Genma
Lieu : PSESHSF
Date : Juillet 2016
Durée : 55 min 29
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Statut : En cours de transcription MO
Description
L’Informatique et Internet sont partout dans nos vies quotidiennes. Il me semble important que le grand public, tout à chacun soit à même de s’approprier les connaissances nécessaires et suffisantes pour comprendre ces outils qui changent les fondements mêmes de notre société, dans notre accès à l’information, aux connaissances, au partage, à la communication... Comment communiquer vers ce public, comment faire de l’éducation populaire au numérique ?
00' Transcription
Bonjour à toutes et à tous. Je suis ici pour vous parler de l’importance de l'éducation populaire au numérique. C'est un titre un peu pompeux, on va voir ce n'est pas aussi compliqué que ça.
Accessibilité
Déjà je voudrais commencer par l'accessibilité. Quand on fait une conférence la première à chose à faire c'est de voir si tout le monde arrive à lire la présentation. Donc là, il y a peut-être la qualité de l'écran ou, etc. Je sais par expérience que les couleurs que moi j'utilise sont visibles par toutes et tous, mais si jamais il y quelqu'un qui avait des difficultés à voir ces couleurs-là ou autre, il faudrait le signaler parce que ça me permettrait d’améliorer les prochaines présentations. Après, il faut savoir que la présentation est disponible en ligne, donc ce n'est pas la peine de prendre des notes, vous pouvez vous contenter d'écouter. S’il y a des choses que vous voulez reprendre à tête reposée, vous pourrez le faire.
Public : On peut twitter ?
Genma : Oui pardon ? Oui, on peut twitter, il n'y a pas de souci, on peut le faire. Je ne m'offusquerai pas si vous êtes en train de pianoter comme des malades, il n'y a aucun souci avec ça.
Et après un autre souci d'accessibilité, c'est celui de l'audition. Je parle très vite, mais vraiment très vite, je pense que vous vous en rendrez compte. Donc s’il y a quelqu'un qui a un souci avec ma vitesse d'expression, vous faites un signe, vous me faites « parle un petit moins vite », je ne m'en offusquerai pas, au contraire, le but c'est vraiment d’être compris par toutes et tous ; ce n'est pas qu'il y ait quelqu'un qui reste sur le bord de la route.
Public : Comme à Nuit debout ?
Genma : Ouais, vous faites comme à Nuit debout, un peu un signe, parle-moins vite. Des fois quand, par exemple, il y a un interprète, ça peut être un souci, parce que l’interprète il faut qu'il fasse ça en langue des signes. Donc ce sont des petites choses qui sont importantes pour l'accessibilité. Donc je disais l'importance de la communication, c'est un peu le fil conducteur de ma présentation. Ça commence par ça : être accessible visuellement et de façon auditive. Pour l'accessibilité, pour la mobilité, il faut voir, ça c'est une contrainte par rapport au lieu. Le conférencier n'est pas forcément le plus à même pour ça. Donc c'est parti. Voilà.
Qui je suis ?
À propos de moi. Pour celles et ceux qui ne me connaissent pas encore, je m'appelle Genma, j'ai un blog et un twitter. Je vous laisse chercher ou sinon vous venez me voir et je vous ferai ma petite présentation personnelle. Ce qui est vraiment important, pourquoi je parle de moi, c'est que j'ai avant tout une expérience d'autodidacte. J'ai appris à apprendre l'informatique. Je ne suis pas informaticien de formation, je n'ai pas fait une école d'ingénieur ou autre. J'ai appris grâce à des gens qui ont pris le temps de partager sur Internet leurs connaissances. Donc je remercie tous les hackeurs et les hackeuses qui ont partagé des tas de tutos, qui ont fait des tas de choses sur Internet qui m'ont permis, moi, d'apprendre. Et maintenant j'ai certain bagage informatique qui me permet à mon tour de diffuser mes connaissances. Moi je suis plus dans un aspect de vulgarisation, de sensibilisation des personnes, pour les amener, elles-mêmes, à s'approprier ces connaissances-là. Comme je dis, je me définis comme un vulgarisateur. J'ai fait des formations, des conférences, des ateliers, destinés avant tout à des grands publics. Aussi des gens qui je qualifierais de libristes, quelquefois des journalistes ou même des fois des geeks activistes. J'ai différentes activités dans le milieu associatif surtout libriste, tout ce qui est Framasoft, Mozilla Firefox, les cafés vie privée, etc., donc je trafique autour de toutes ces sphères-là. Donc ce que je voudrais présenter, là, c'est un petit peu un retour d’expérience sur comment parler des causes qui nous sont chères, au grand public. Des fois on a envie d'en parler, de dire « oui le libre c'est très bien, etc. », mais on n'a peut-être pas les bonnes formulations et on se retrouve face à des personnes qui nous disent : « Oui mais toi tu t'y connais. Toi tu es informaticien ! » D'où le côté « eh bien moi je ne suis pas informaticien de départ ». J'ai pris le temps d'apprendre et on va voir après quelles conséquences ça a.
Pourquoi de cette présentation ?
Là c'est un texte, je vais le résumer un petit peu. Je pense que l'avez toutes et tous constaté : l’informatique est présente dans notre vie de tous les jours. On a potentiellement tous accès à un ordinateur. On n'a pas forcément tous un ordinateur, parce que c'est quelque chose qui coûte cher. Mais on a accès, au moins via les médiathèques, on les en remercie, accès à Internet. Donc on a accès à un outil de savoir, de connaissance et de partage. Il y a cette notion-là qui est importante aussi. Il faut que les personnes comprennent c'est quoi Internet, et que ce n'est pas uniquement un minitel, ce n'est pas TF1. Il y a une accessibilité à du savoir, mais aussi une possibilité de diffuser, à leur tour, le savoir. Et pour faire ça il y a une importance de la communication et de la vulgarisation. Vulgarisation ça ne veut pas dire on raconte n'importe quoi. Il faut peut-être simplifier, mais il faut tenir des propos justes, il faut trouver les bonnes formulations. Il ne faut pas enseigner n'importe quoi. Donc c'est un équilibre à trouver entre je simplifie/je vulgarise, mais il ne faut pas non plus que la personne reparte avec des idées fausses ou des a priori, donc c'est un petit peu difficile.
C'est important pour moi, qu'on pense plus RTFM. RTFM, pour celles et ceux qui ne savent pas c'est « va lire ton foutu manuel ». Quand on dit à quelqu’un : « Oui, eh bien, tu n'as qu’à lire, il y a de la doc ». Oui, mais ce n'est pas forcément évident. Est-ce que la doc est vraiment accessible ? Parce qu'il y a peut-être des termes techniques qu'on ne comprend pas, qui pour nous informaticiens, sont évidents et pour d'autres ne le sont pas. Donc il faut peut-être faire des glossaires ou autre et donc c'est important de garder ça en tête.
Et que chacun et chacune ait le moyen de s'approprier le numérique et de comprendre les enjeux. Moi, ma cause qui est importante, c'est j'adore Internet et j'ai envie que tout le monde puisse utiliser l'Internet que j'aime. Donc c'est l'importance de la neutralité du Net, importance de la vie privée, la lutte conte les GAFAM, etc., de faire passer le message, que la personne le comprenne et s'approprie, après, ce message-là, éventuellement le diffuse.
Comment éduquer au numérique ?
Donc j'ai dit le pourquoi, maintenant le comment. Comment on peut faire ça. Peut-être il faut commencer par définir le numérique. C'est un nouveau savoir fondamental au même titre que parler, écrire et compter. Pour moi, à l'heure actuelle, dans la société moderne, il faut savoir utiliser le numérique au sens large. Donc il faut savoir lire, écrire et compter et savoir diffuser et, comment dire, et aller chercher de l'information via le numérique au sens large, Internet, etc. D'accord ? Mais le numérique c'est très large. Donc comment on pourrait définir ça ? C'est : est-ce que c'est être au courant des dernières tendances et savoir s'adapter ? Est-ce que c'est savoir coder ? Parce qu'on parle beaucoup de don va appendre aux enfants à développer, à coder. Est-ce que c'est savoir gérer un réseau ? Parce que quand on a une box WIFI chez soi est-ce que ça va jusque-là ? Est-ce que c'est maîtriser les fichiers multimédias, pour les vieux et les vieilles comme moi qui ont connu l'époque du cédérom, du multimédia. Voilà. Donc ce n'est pas facile et c'est où on s’arrête, parce qu'il y a énormément de choses qu'on peut apprendre en informatique, donc c'est où on commence où on s’arrête. Mais je vais vous donner peut-être des réponses.
Je pense que ce qu'il est important de faire, c'est servir de facilitateur. C'est nous en tant que sachant, que connaisseur, on soit là pour faciliter l'accès à ces outils numériques aux personnes qui en ont peut-être même plus besoin que nous. Il faut faire de l'éducation populaire. Là c'est passer du temps à diffuser ses connaissances, aller vers l'autre, ne pas rester entre nous, entre informaticiens. Partager ses connaissances. Comme je dis c’est faire des tutos, des wikis, etc., c'est très important. Mais peut-être faire aussi des tutos plus simplifiés, plus accessibles. Toujours avoir cette notion de quel est le public que je vise. Faire des docs très techniques, mais aussi des docs un petit peu plus simplifiées. Pas simplistes, simplifiées, accessibles.
Dans quel but tout ça. C'est apprendre vraiment aux gens à être vraiment les acteurs du web. C'est ça qui est important dans l'éducation au numérique, c'est que les gens deviennent des acteurs du web, qu'ils ne soient pas des consommateurs. Et être acteur du web, ce n'est pas commenter pour troller sur des sites de news people, c'est diffuser sa propre connaissance. Ça peut être le petit vieux, qui a connu la guerre, qui va faire sa biographie sur Internet pour partager son expérience. Ça peut être quelqu'un qui sait faire du pain ou de la bière, qui va partager sa conférence. Et PSES est un bon exemple de cette notion de partage, d'aller vers l'autre, de diffuser ses connaissances. C'est une forme d’éducation populaire. Donc on remercie les orgas de PSES pour nous proposer un superbe endroit, et la médiathèque aussi, pour faire cette diffusion de connaissance-là. Et puis d'une façon générale, c'est il faut sensibiliser.
Quelques conseils
Quelques conseils que je me permets de donner par rapport à mon expérience : se rappeler d'où on vient. On a tous été des débutants. Rappelez-vous ça en tête, on a toutes et tous été des débutants, et on l'est encore dans beaucoup d'autres domaines. Je vais prendre un exemple un peu caricatural, je m'excuse par avance s'il y a des gens qui font du sport ou du marathon. J'ai un pote, lui c'est un marathonien, et il me fait : « Ah tu n'as pas couru tes vingt kilomètres ce week-end ! Mais tu es nul ! Oh tu ne fais pas ton footing tous les matins ! Mais tu es nul ! » Et là, il est dans le jugement. Je me dis « mais attends, c'est quoi cet abruti ! Il me traite de nul parce que je ne coure pas, etc. ». Mais pour lui c'est simple de courir ses cinq kilomètres tous les matins ou je n'en sais rien. C'est simple de faire son semi-marathon toutes les semaines. Pourquoi ? Parce qu'il a passé du temps et des années à s’entraîner, à courir encore et encore. Il a peut-être des facilités physiques pour pouvoir faire cet entraînement-là. Et toutes ces heures que lui a passées à courir dans un stade, moi ce sont des heures que j'ai passées à faire de l'informatique, à apprendre l'informatique. Donc si je lui dis : « Attends tu ne connais pas GNU/Linux, mais tu es nul. Tu utilises Windows 7 ! Ah, c'est le mal ! Pire, tu utilises Windows Vista, tu es vraiment un nul ! » Voilà, ça vous fait rire. Mais on a toutes et tous entendu ce genre de propos. Dites-vous que quand quelqu'un vous dit : « Tu es nul, tu ne fais pas ton marathon ! », ça revient à quand vous lui dites : « Mais attends, tu utilises Windows Vista, tu es nul ! »
Donc voilà, déjà on se braque par rapport à l'autre. D'où la notion qui est importante de respecter. Il faut respecter l'autre, il faut comprendre ses besoins, ses attentes, ses demandes, être à l'écoute. Dire voilà : « Qu’est-ce que toi tu as besoin de faire avec un ordinateur ? Ah ben j'aimerais bien ! » Et lui expliquer les possibilités. Dire « voilà, tu peux faire un blog pour partager ton vécu. OK. Je n'y connais rien en informatique. Qu'est-ce que tu voudrais faire ? Ah ben j'aimerais bien parler des recettes de cuisine que je fais. D'accord. Eh bien je vais t'accompagner, je vais t'expliquer c'est quoi les bases d'Internet, c'est quoi un nom de domaine. » Et je ne vais pas commencer à lui faire de l'administration système sur le chiffrement par exemple, s'il n'en a pas besoin. C'est adapter le discours aux besoins de la personne. Donc mettre la personne au centre. Lui dire : « Voila, qu'est-ce que tu veux communiquer ? Comment tu veux le faire ? Jusqu'où tu es prêt à aller ? Combien de temps tu es prêt à passer pour faire ce que tu veux faire ? » Et ne pas lui cacher, par exemple s'il dit : « Ah j'aimerais bien avoir ma box pour faire mon auto-hébergement, etc. », ce ne sont pas les mêmes contraintes que de lancer un site internet. Donc vraiment lui dire : « Voilà, eh bien ça va te prendre du temps. Il y a des contraintes. Est-ce que tu as le temps d'apprendre ça ? Est-ce que tu es prêt à le faire ? » Il faut se mettre à son niveau, donc s'adapter et puis monter le niveau de compétence. Mais ne pas commencer très haut au départ. C'est vraiment commencer par définir le vocabulaire, être bien d'accord que la personne a compris et, petit à petit, on élève son niveau de connaissances et de compétences.
Il faut être patient, il faut être pédagogue. Ce n'est pas donné, ce n'est pas évident, ce 'est pas facile tous les jours, des fois on râle. Je pense qu'on a tous et toutes de parents qui disent : « Ouais, mais je clique, ça ne marche ! » OK. On va faire un cours de clic de souris : il y a un clic gauche, un clic droit. Des fois on en est à ce niveau. Ça fait sourire, mais oui, mais un jour, moi je ne savais pas utiliser une souris. J'ai appris à utiliser une souris. Alors peut-être ? Après on dit souvent : « Les enfants sont plus à l'aise, etc. » Non, c'est juste qu'ils n'ont pas d'appréhension ! Ils n'ont pas d’appréhension parce que pour eux il y a une tablette, OK, je touche. Ils ont un iPad, un Android, etc. Pour eux ce sont des icônes, je touche, je manipule et puis je fais planter le truc. Mais ils ne savent pas comment ça marche derrière. C'est juste qu'ils n'ont pas l'appréhension, par rapport à des personnes peut-être un peu plus adultes, un peu plus âgées, qui là vont dire : « Ah non je vais peut-être casser, je vais peut-être prendre un risque. « Moi, la première fois que j'ai eu mon ordi, le soir même je l'ai réinstallé parce que j'ai viré des fichiers dans C : windows, et puis « Ah ben ça ne marche plus ». Ça fait rire, mais c'est comme ça que j'ai appris.
11' 30
Dans le respect, il y a aussi pas de propos sexistes
