« Formation tenue de stand » : différence entre les versions

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Méthodes :  
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*exercice, jeu de rôle  
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*film,  
*filmer l'exposant pour qu'il puisse se voir,  
*commentaire de photos de stands (?)
*commentaire de photos de stands (?)


=Contact=
=Contact=
==Comprendre la motivation du visiteur==
==Comprendre la motivation du visiteur==
*Le visiteur connaît-il l'April, le logiciel libre ?
*Adhérent intéressé ou pas
**Flâneur (perdu, attend quelqu'un d'autre)
**Indécis,
**En manque de reconnaissance
**Timide mais intéressé
**Cas particulier des boulets
*Adhérent qui renouvelle sa cotisation.
*Intéressé par le principe (culture générale, curiosité) ou militant potentiel
*Donneur de leçon
==Adapter son discours==
==Adapter son discours==
*Prendre en compte les préoccupations de l'interlocuteur
*Prendre en compte les connaissances du sujet de l'interlocuteur : commencer par le questionner.
**Tutoyer ou vouvoyer ?
**Connaissez-vous le logiciel libre ?
**Connaissez-vous l'April ?
**Est-ce vous dans la technique ?
*Faire attention aux signes d'ennui de l'interlocuteur, commencer par l'écouter et être attentif aux signes (il lit la doc sur la table, il perd le contact oculaire, il piétine...)
==Accroche==
===Arguments===
===Arguments===
===Voix et comportement===
===Voix et comportement===
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==Sécurité du matériel==
==Sécurité du matériel==
==Durée sur le stand==
==Durée sur le stand==
=A faire=
*Retrouver les sources guide de l'exposant, ancien document que Denis a connu par le passé.
*Travailler à une meilleure organisation des stands (qui sont trop souvent en désordre).
* le mettre à jour
=Exercices=
*Se tenir debout devant tout le monde dans le silence
*Commenter des photos de stand (nécessité de se procurer des photos de stand)
*Jeux de rôle (définir des situations)
[[Catégorie:Sensibilisation]]
[[Catégorie:Sensibilisation]]

Version du 12 février 2012 à 15:28

Objectif

L'objectif de cette page est de monter une formation/atelier pour apprendre à mieux tenir les stands dans les salons et autres évènements.

3 axes ont été retenus :

  • l'aspect relationnel avec les visiteurs
  • l'aspect argumentaire
  • l'aspect organisation pratique

Durée prévue de la formation : 2 heures

Méthodes :

  • exercice, jeu de rôle
  • filmer l'exposant pour qu'il puisse se voir,
  • commentaire de photos de stands (?)

Contact

Comprendre la motivation du visiteur

  • Le visiteur connaît-il l'April, le logiciel libre ?
  • Adhérent intéressé ou pas
    • Flâneur (perdu, attend quelqu'un d'autre)
    • Indécis,
    • En manque de reconnaissance
    • Timide mais intéressé
    • Cas particulier des boulets
  • Adhérent qui renouvelle sa cotisation.
  • Intéressé par le principe (culture générale, curiosité) ou militant potentiel
  • Donneur de leçon

Adapter son discours

  • Prendre en compte les préoccupations de l'interlocuteur
  • Prendre en compte les connaissances du sujet de l'interlocuteur : commencer par le questionner.
    • Tutoyer ou vouvoyer ?
    • Connaissez-vous le logiciel libre ?
    • Connaissez-vous l'April ?
    • Est-ce vous dans la technique ?
  • Faire attention aux signes d'ennui de l'interlocuteur, commencer par l'écouter et être attentif aux signes (il lit la doc sur la table, il perd le contact oculaire, il piétine...)

Accroche

Arguments

Voix et comportement

Proposer la bonne doc adaptée

Proposer une adhésion

Argumentaire

Le Logiciel libre

L'April

La promotion

La défense

Les 4 dangers

Objections courantes

Exemples pratiques

Gestion administratives

Noter les contacts

Vente des goodies

Sécurité du matériel

Durée sur le stand

A faire

  • Retrouver les sources guide de l'exposant, ancien document que Denis a connu par le passé.
  • Travailler à une meilleure organisation des stands (qui sont trop souvent en désordre).
  • le mettre à jour

Exercices

  • Se tenir debout devant tout le monde dans le silence
  • Commenter des photos de stand (nécessité de se procurer des photos de stand)
  • Jeux de rôle (définir des situations)