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− | Je pense qu'on pourrait se faire une petite analyse contradictoire de
| + | #REDIRECT [[Argumentaire_UFC_que_choisir]] |
− | l'expert juste en tant que certains de ces arguments sont réfutables
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− | facilement
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− | = Sur le choix de l'installation=
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− | A l'argument "l'huissier de l'UFC a choisit un truc qui
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− | marche" on peut répondre "l'expert de Darty a choisit quelque chose
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− | qui ne fonctionne pas".
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− | = Sur la demo live=
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− | Il y avait aussi l'idée (possible ou pas ?) d'une démo live, qui
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− | serait de fait convaincante puisque réalisée devant le juge.
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− | Il faut que l'UFC demande à son avocat si c'est possible ; auquel cas on
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− | peut briefer l'avocat avant pour qu'il essaye éventuellement une fois
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− | avant de faire la démo in situ.
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− | = Sur l'inutilisabilite d'une machine nue=
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− | Les experts disent qu'une machine nue est inutilisable. C'est bien sur faux, il faut juste installer des logiciels d'abord, ce qui peut etre complique (voir l'interet du consommateur)
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− | = Sur l'interet du consommateur=
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− | Il faut le definir. Pour l'instant tout le monde le rabache, alors que rien ni personne ne l'a defini precisement.
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− | Sinon il faut bien sûr axer sur le fait qu'on peut préserver ce fameux
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− | "intérêt du consommateur" tout en respectant les droits du même
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− | consommateur, grâce à nos solutions d'optionnalité, qui ne portent pas
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− | atteinte au modèle économique des constructeurs, d'un coût insensible et
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− | d'une efficacité remarquable !
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− | = De l'optionnalite=
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− | On ne peut pas imposer de vendre des ordinateurs nus
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− | ou avec un OS GNU/Linux préinstallé, mais on peut interdire la vente
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− | forcée. Et les distributeurs doivent prendre leurs responsabilités
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− | d'intermédiaire contractant directement avec le consommateur.
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− | Insister sur la complexité et la lourdeur des procédures de
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− | remboursement, qui doivent souvent, pour se terminer de manière
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− | convenable pour le consommateur, passer par un TP, et prennent de toute
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− | manière (TP ou non) des mois pour aboutir.
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− | = Le marche Linux=
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− | Linux n'est pas un OS. Et un seul des noms cites est distribue par une societe (mandriva).
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− | Tous les logiciels ne sont pas pour les utilisateurs lambda.
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− | Les logiciels "entreprises" sont aussi pour les particuliers : windows xp pro, MS Office (Office !)
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− | La version gratuite n'est pas une version d'evaluation, mais une version sans support (c'est-a-dire finalement comme les LP)
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− | La version "complete" comprend le support pour un nombre important de logiciels.
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− | = Du prix de la licence Mandriva=
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− | La mandriva free est gratuite (et non pas 44euros). Si l'expert peut commettre des erreurs aussi grossiere, qu'en est-il des problemes plus compliques ? Il suffit d'aller sur le site de mandriva pour trouver les prix http://store.mandriva.com/
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− | http://www.mandriva.com/fr/download/free gratuite
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− | = Sur l'instabilite induite par la desinstallation des logiciels=
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− | Pourquoi l'expert refere-t-il au fabricant ? Est-ce qu'il demande aussi l'avis du fabricant de plastique ?
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− | "Dans le monde windows ... compromettre la stabilite" Il y a certainement a redire sur l'analogie employee. Si on supprime l'OS, il n'y a pas de priobleme d'instabilite. Alors qu'il va demontrer Linux, il parle de l'instabilite sous windows. Bref, l'expert montre qu'il n'est pas expert sous Linux en tout cas !
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− | = Sur le SAV=
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− | Essayer d'obtenir les chiffres. Si on ne les a pas, alors on les conteste ! Sinon, 11% des appels, ca veut dire 11% de personnes qui peuvent re-installer windows.
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− | = Sur les aspects juridiques=
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− | L'expert s'engage a de nombreuses reprises dans les aspects juridiques :
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− | - fin de la garantie
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− | - contrefacon
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− | Est-il fonde a le faire ? est-il avocat/juriste ou quoi que ce soit ?
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− | Il fait notamment reference aux clauses OEM illegales en France (licence OEM attachee a un materiel).
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− | Il parle aussi de la garantie (plus de garantie parce que re-installe)
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− | [[Catégorie:Vente_liee]] | |